V roce 2016 byl Creatio zařazen společností Gartner do Magického Kvadrantu mezi CRM systémy pro správu klientského servisu

Vlastnosti produktu Podívejte se na demo (ENG)
Service Creatio je cloudová aplikace se zabudovanými procesy pro řízení celého cyklu poskytování služeb

Сustomer center

 

Nejlepší volba pro firmy, které se snaží řídit vícekanálovou komunikaci.

 

Service enterprise

 

Nejlepší volba pro střední a velké společnosti, které chtějí dosáhnout vysoké úrovně služeb napříč různými komunikačními kanály.

 

    Využijte výhod zabudovaných procesů

     

    Service Creatio nabízí zabudované procesy založené na osvědčených v oboru postupech. Spravujte požadavky zákazníků a automatizujte servisní operace pomocí následujících předdefinovaných procesů pro poskytování vynikající péče o zákazníky.

    Spravujte vícekanálové komunikace

     

    Personalizujte komunikaci se svými klienty pomocí Service Creatio. Spravujte všechny požadavky klientů v jediném prostředí bez ohledu na kanál: telefon, e-mail, chat, sociální sít’ nebo zákaznický portál.

    Rozhraní, které mají uživatelé rádi

     
    Service Creatio CRM on desktop, laptop, tablet, mobile

    Práce bude vás bavit s jednoduchým a snadno použitelným rozhraním Service Creatio. Systém poskytuje snadný přístup k funkcím a informacím bez ohledu na zařízení, které se používá: telefon, tablet nebo notebook. Díky kontextovému zobrazení informací, uvidíte pouze data důležitá pro aktuální úkol, soustředíte svou pozornost na to, co je důležité.