V roce 2016 byl Creatio zařazen společností Gartner do Magického Kvadrantu mezi CRM systémy pro správu klientského servisu
Vlastnosti produktu Podívejte se na demo (ENG)
Service enterprise
Nejlepší volba pro střední a velké společnosti, které chtějí dosáhnout vysoké úrovně služeb napříč různými komunikačními kanály.
Využijte výhod zabudovaných procesů
Service Creatio nabízí zabudované procesy založené na osvědčených v oboru postupech. Spravujte požadavky zákazníků a automatizujte servisní operace pomocí následujících předdefinovaných procesů pro poskytování vynikající péče o zákazníky.
Spravujte vícekanálové komunikace
Personalizujte komunikaci se svými klienty pomocí Service Creatio. Spravujte všechny požadavky klientů v jediném prostředí bez ohledu na kanál: telefon, e-mail, chat, sociální sít’ nebo zákaznický portál.
Rozhraní, které mají uživatelé rádi
Práce bude vás bavit s jednoduchým a snadno použitelným rozhraním Service Creatio. Systém poskytuje snadný přístup k funkcím a informacím bez ohledu na zařízení, které se používá: telefon, tablet nebo notebook. Díky kontextovému zobrazení informací, uvidíte pouze data důležitá pro aktuální úkol, soustředíte svou pozornost na to, co je důležité.
